《抖音来客》作为一款专为商家设计的平台，旨在帮助商家更好地在抖音上进行商品推广和销售。本文将详细介绍如何在《抖音来客》中创建和添加商品，从入驻流程到商品上架，一步步带你轻松掌握。
一、商家入驻流程
首先，要使用《抖音来客》平台，商家需要先进行入驻。入驻流程分为单门店入驻和连锁门店入驻两种。
单门店入驻流程
单门店指的是商家只有一个线下店铺要在抖音来客做团购业务。具体流程如下：
1. 打开《抖音来客》APP：首先确保你已经下载并安装了《抖音来客》APP，并进行登录。
2. 选择单门店入驻：在首页依次点击【登录账号】→【单门店-立即开启】。
3. 搜索门店：在搜索框中输入你的门店名称或地址，进行搜索。
4. 确认门店信息：在搜索结果中找到你的门店，并确认门店信息无误。
5. 上传门店资质：根据页面提示，上传门店营业执照和法人身份证等相关资质，提交审核。
6. 等待审核结果：提交后，等待平台审核。审核通过后，你就可以开始在平台上创建和添加商品了。
连锁门店入驻流程
连锁门店指的是商家有2个及以上的线下店铺要在抖音来客做团购业务。具体流程如下：
1. 打开《抖音来客》APP：同样，确保你已经下载并安装了《抖音来客》APP，并进行登录。
2. 选择连锁店入驻：在首页依次点击【登录账号】→【连锁店-入驻品牌】。
3. 提交品牌资质：根据页面提示，提交连锁店品牌的相关资质，进行品牌账户开通。
4. 认领门店：品牌账户开通后，再次打开抖音来客，依次点击【全部服务】→【门店管理】→【认领门店】。
5. 上传门店资质：在认领门店页面，根据页面提示，上传各个门店的相关资质。
6. 等待审核结果：提交后，等待平台审核。审核通过后，你就可以开始创建和添加商品了。
二、商品创建流程
入驻成功后，接下来就可以开始创建和添加商品了。商品创建流程在APP端和PC端略有不同，但大致步骤相似。
APP端商品创建流程
1. 进入商品管理界面：在APP首页，点击上方的“商品管理”按钮，进入商品管理界面。
2. 点击创建商品：在商品管理界面，点击“创建商品”按钮，开始创建新商品。
3. 选择商品品类和类型：根据所售卖的商品或服务类型，选择适合的“商品品类”和“商品类型”。例如，餐饮类商家可选择“餐饮美食”品类，并进一步明确为“团购券”等类型。
4. 填写商品详情：进入商品详情填写页面，根据页面字段要求，填写商品名称、适用门店、商品图片、价格与折扣、商品描述等信息。
商品名称：简明扼要地描述商品，吸引用户注意。
适用门店：选择该商品适用的门店，确保用户到店消费时无误。
商品图片：上传高质量的商品宣传图和主图，以及各菜品图片，提升商品吸引力。
价格与折扣：设置商品原价和实际支付金额，计算并展示折扣信息。
商品描述：详细介绍商品特点、使用规则等，帮助用户更好地了解商品。
5. 提交审核：填写完所有必填信息后，仔细检查无误后点击“提交审核”按钮。抖音来客平台将对提交的商品信息进行审核。
PC端商品创建流程
1. 进入商品管理界面：登录PC端抖音来客后，点击左侧列表中的“商品管理”，再选择“商品发布”。
2. 点击创建商品：在商品管理界面，点击“创建商品”按钮，开始创建新商品。
3. 选择商品品类和类型：同样，根据所售卖的商品或服务类型，选择适合的“商品品类”和“商品类型”。
4. 填写商品详情：进入商品详情填写页面，根据页面字段要求，填写商品名称、适用门店、商品图片、价格与折扣、商品描述等信息。
5. 提交审核：填写完所有必填信息后，仔细检查无误后点击“提交审核”按钮。等待平台审核结果。
三、商品管理与优化
商品创建并上架后，商家还需要对商品进行管理和优化，以提高商品的曝光率和销售量。
商品管理
1. 监控商品状态：在商品管理界面，商家可以查看商品的状态，如待审核、审核通过、审核驳回等。对于审核驳回的商品，商家需要根据驳回原因进行修改并重新提交审核。
2. 编辑商品信息：对于已上架的商品，商家可以随时进行编辑和更新，如修改价格、调整库存、更新商品图片等。
3. 下架商品：对于不再销售的商品，商家可以选择下架操作，将其从平台上移除。
商品优化
1. 优化商品图片：上传高质量、吸引人的商品图片，可以增加用户的点击率和购买意愿。商家可以添加商品视频，加入动态图，使商品展示更加生动。
2. 完善商品描述：详细、准确的商品描述可以帮助用户更好地了解商品的特点和优势。商家可以在商品描述中添加关键词，提高商品的搜索排名。
3. 设置营销策略：抖音来客平台提供了多种促销工具，商家可以根据需要设置满减、满送等营销策略，以吸引更多用户进行购买。
4. 关注用户反馈：商家需要关注用户的评价和反馈，及时调整商品信息和营销策略，以满足用户需求和提高用户满意度。
四、总结
通过以上步骤，商家可以轻松在《抖音来客》平台上创建并管理商品。入驻流程简单明了，商品创建流程详细易懂，商品管理与优化技巧实用有效。利用《抖音来客》平台的流量优势，商家可以提升品牌知名度和销售业绩，实现更好的商业效益。希望本文能帮助商家更好地掌握《抖音来客》平台的使用方法，开启抖音电商之旅！
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