特来电

特来电手机版是一款充电桩查询软件，这款软件颠覆了传统的充电桩模式，升级为“抗碾压、防浸水、不占空间”的车挡式充电终端，安全、不占空间！通过特来电手机版app可以实现快捷充电的服务功能，使用手机扫一扫充电终端码，就可以马上为爱车充电。该软件可以自动导航到最近的充电站，用户可以对服务满意的充电站进行精彩点评，分享给其他用户！是电动车用户驾车的好帮手。怎么样？有需要的用户快快来下载该软件吧！

特来电软件简介

特来电手机版是为广大电动汽车用户量身定制的国内最大、最全的充电服务平台，与世界技术领先的特来电汽车群智能充电系统配合使用，打造最智能的充电模式，让充电更加简单、安全、可靠。同时，“特来电”还为用户提供一站式服务，支持O2O模式的新能源汽车销售、租赁乃至维修。未来还将推出开放平台，通过平台提供的OpenAPI，可以将平台服务对接到电子政务平台、政府门户网站和第三方互联网公众服务平台（如：百度地图、大众点评）等，从而实现基于平台的增值服务。

特来电软件功能

1、无桩充电

人机交互和充电控制功能模块移至后台管控系统，将传统充电桩升级为“抗碾压、防浸水、不占空间”的车挡式充电终端，安全、不占空间。

2、无电插头

拔下充电枪，即刻断电，插上充电枪并认证通过后才可通电，防护等级IP54，彻底杜绝安全隐患。

3、群管群控

专利箱变技术，实现电路系统、管控系统的高度集成，通过统一调度、统一管理，实现削峰填谷，降低对电网的冲击。

4、模块结构

充电系统模块化设计，抽屉式交、直流充电模块可根据需要灵活配置。维护便捷、扩容方便、一次性投资少。

5、主动防护

通过对BMS报文和充电过程数据分析，对异常数据采取主动性保护措施，保证充电过程安全和充电后的车辆电池安全。

6、柔性充电

通过多区段调节，多维度补偿，历史充电趋势追溯，实现电流、电压柔性输出，延长电池寿命周期。

特来电软件特色

1、远程控制

无需现场扫码，随时随地即可充电，方便快捷

2、快速查询

快速查询临近充电站及充电终端的类型、状态

3、行车轨迹

即时查看爱车位置、行驶轨迹，安全防盗不担心

4、导航功能

导航功能自动带领您至最近的充电站，轻松充电、不走冤枉路

5、随时检查

随时检查爱车“健康”状况，实时记录爱车各项性能参数

6、全面记录

全面记录爱车充电信息，及时掌握节省燃油费用及减少排放废气情况

特来电充电流程

方式一

扫一扫充电

点击左下角“充电”图标，进入“充电”界面，对准终端上的二维码扫一扫。

扫描成功进入终端详情页面，点击“立即充电”按钮，随即进入“充电中”界面。

“充电中”界面可查看充电详情，点击“停止充电”按钮结束本次充电。

方式二

输入终端号充电

点击左下角“充电”图标，进入“充电”界面，点击“输入终端号充电”按钮。

输入充电终端上的编号。（你可以在终端上找到明确的终端编号)

输入正确的终端编号成功进入终端详情页面，点击“立即充电”按钮，随即进入“充电中”界面。

“充电中”界面可查看充电详情，点击“停止充电”按钮结束本次充电。

方式三

附近电站充电

点击左下角“充电”图标，进入“充电”界面，点击“附近电站充电”按钮。

从附近电站列表中找到你所在的电站，点击进入电站。

在你所在的电站中，根据已知的终端名称找到你的充电终端。（你可以在终端上找到明确的终端名称)

点击“立即充电”按钮，随即进入“充电中”界面。

“充电中”界面可查看充电详情，点击“停止充电”按钮结束本次充电。

特来电常见问题

1、为什么我收不到验证手机号码的短信？ 

A 网络通讯出现异常情况可能会造成短信丢失或延时收到，需要您耐心等待一下。如果您始终无法收到，您可以通过“意见反馈”给我们留言。 

2、余额不足，无法充电怎么办？ 

A 登录特来电app，进入账户充值页面可完成充值，目前支持支付宝和微信两种支付方式。 

3、我不能正常使用特来电客户端，我该如何提交我的意见或建议？ 

A 您可以发送邮件到teld@teld.cn提出您的意见，我们会查看每一条反馈信息并尽快给予您答复。 

4、时间太久忘记了密码怎么办？ 

A 您可以使用找回密码功能，您只需输入手机号即可设置新密码。

特来电更新内容

v5.11.0

1.电站搜索体验优化，找桩充电更便捷

2.即插即充体验优化

3.在线客服支持视频客服

4.冻结金额支持查看冻结明细

5.其他多处细节优化，全面提升用户体验

v5.10.0

1. 新增群聊天功能，部分电站和爱车品牌已支持群聊，群里有充电红包可抢哦~